이용가이드

자주 막히는 곳

초대 메일이 안 왔을 때

스팸함·사내 필터 확인 → 초대 취소 후 다시 발송 → 주소 오타 확인.

초대 메일은 **[초대 발송]**을 누른 직후 나가고, 링크는 7일 동안 살아 있습니다. 안 왔다면 대개 메일이 스팸으로 분류됐거나, 회사 메일 서버가 걸렀거나, 주소에 오타가 있는 경우입니다.

  1. 받는 쪽에서 스팸함·프로모션함을 먼저 확인합니다. 회사 메일이라면 IT 담당자에게 외부 발신 메일이 걸리지 않았는지 물어보세요.
  2. 보낸 쪽에서 조직·멤버의 가입대기 탭을 엽니다. 초대 행에 초대 이메일 주소가 보입니다 — 오타가 있는지 확인하세요.
  3. 주소가 틀렸거나 아무래도 안 오면, 그 행의 **[초대 취소]**를 누른 뒤 **[멤버 초대]**로 다시 발송합니다(따로 "재발송" 버튼은 없습니다).
  4. 행에 만료됨이 붙어 있으면 7일이 지난 것입니다. 같은 방법으로 취소하고 다시 보내세요.
  5. 메일 자체를 못 받는 사정이라면 **[멤버 등록]**으로 계정을 바로 만들고 임시 비밀번호를 직접 전달하는 방법도 있습니다.

▸ 막히면 · 초대를 받은 쪽이 수락했는데 아무 공간도 안 보인다면, 관리자가 멤버 상세의 스페이스 멤버십에서 **[+ 스페이스 추가]**로 공간을 배정해야 합니다 → "동료 초대하기"

화면 경로조직 › 조직 관리 › 조직·멤버 › 가입대기 탭

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담당자가 바뀌어도, 거래처 관계는 회사에 남습니다

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